Justify AS og Justify Advokatfirma AS («Justify») er en nettbasert tjenesteplattform for juridisk trygghet i privatlivet.
Som bruker vil du få tilpasset rådgivning ut fra din nåværende og fremtidige situasjon basert på all relevant informasjon vi har tilgjengelig om deg knyttet til din profil hos Justify.
Justify tilbyr helhetlige avtalereiser hvor du vil følges opp over tid, slik at dine avtaler alltid er mest mulig oppdatert og klare til å tas i bruk ved behov.
Alle avtaler som opprettes hos Justify blir kvalitetssikret juridisk før signering. Alt lagres trygt og tilgjengelig hos Justify.
Som en del av oppfølgingen vil Justify ta kontakt med deg dersom vi blir kjent med endringer i din situasjon, lover og regler eller andre forhold, som Justify mener kan være relevant for deg eller er relevant for dine tjenester hos Justify.
Justify kan ta kontakt med deg på e-post, mobil eller per post som del i vår løpende rådgivning eller andre forhold knyttet til bruk av våre tjenester og dine erfaringer med bruk av tjenestene.
Justify kan sende deg e-post med generell markedskommunikasjon og nyhetsbrev. Du kan enkelt reservere deg fra å fra å motta markedskommunikasjon ved å endre dine innstillinger på Min side eller følge instruksjon gitt i e-postene.
Disse brukervilkårene og personvernerklæringen er juridisk bindende avtaler mellom Justify og deg som bruker.
Begrep som «vi», «vår» og «oss» refererer til Justify, mens «du», «din» og «bruker» refererer til brukeren. Begrepet «avtaler» omfatter både avtaler og andre juridiske dokumenter.
Justify tilbyr en rekke tjenester innenfor området juridisk rådgivning, veiledning og utarbeidelse og oppbevaring av avtaler. Noen av tjenestene er tilgjengelig for brukere uten betaling, men de fleste tjenestene krever betaling.
Et «Produkt» fra Justify er en samling av hovedsakelig digitale juridiske tjenester som knytter seg til spesifikke behov eller avtaler. Gjennom en digital løsning får du veiledning og hjelp til å dekke juridiske behov knyttet til din situasjon. Når løsningen er fullført, blir avtalene kvalitetssikret av en jurist og gjort klart for signering, enten digitalt eller fysisk, avhengig av lovkrav. Etter signering sørger Justify for sikker oppbevaring av avtalen, og gir brukeren og relevante personer digital tilgang ved behov. Brukeren kan gjøre endringer i avtalen, etter eget ønske eller etter oppfordring fra Justify, innenfor nærmere angitte vilkår.
En «Produktpakke» hos Justify er en kombinasjon av flere Produkter fra Justify, satt sammen for å dekke ulike juridiske behov eller livssituasjoner. Ved å kjøpe en Produktpakke får brukeren tilgang til flere relevante Produkter samlet. Innholdet i Produktpakkene kan variere over tid, og oppdatert informasjon om hvilke Produkter som inngår i Produktpakkene, hvilke Produktpakker som finnes, samt vilkår for bruk, finnes alltid på Justifys nettsider.
En «Trygghetspakke» gir brukeren løpende tilgang til utvalgte tjenester og fordeler mot en årlig betaling. Innholdet og omfanget av de ulike trygghetspakkene kan variere, og Justify kan til enhver tid endre hvilke tjenester og fordeler som inngår i de ulike pakkene. Det vil kunne være overlapp i tjenestene som tilbys som del av Tryggehetspakker og som del av Produkt og Produktpakker. Gjeldende innhold og betingelser for hver Trygghetspakke fremgår til enhver tid på Justifys nettsider. Trygghetspakken løper inntil den sies opp av brukeren eller Justify, i henhold til de til enhver tid gjeldende vilkår.
For nærmere informasjon om vår juridiske rådgivning, se seksjonen «Juridisk rådgivning» nedenfor.
For å bruke tjenestene må du ha en brukerkonto hos Justify. Kontoen opprettes automatisk ved første innlogging med BankID eller Vipps.
Du anses som bruker hos Justify fra registering av brukerkonto og vil ved registrering motta en bekreftelse fra Justify.
Det er kostnadsfritt å opprette brukerkonto og benytte funksjoner som ikke krever betaling.
Ved kjøp eller endring av Produkter kreves som regel betaling på siste steg i løsningen, det samme gjelder for endring av Produkt. Betalingsforpliktelsen oppstår vanligvis når brukeren trykker «fullfør med ...» valgt betalingsmetode.
Produktpakker og Trygghetspakker krever som regel betaling i første steg, for å låse opp tilgang til de inkluderte tjenestene.
Brukeren får nærmere beskrivelse på nettsiden, og i ordrebekreftelsen.
Det er mulig å betale for Justify sine tjenester med Vipps, Stripe eller Klarna.
Justify forbeholder seg retten til å tilby andre betalingsløsninger i fremtiden.
Alle betalinger behandles sikkert, og dine personopplysninger håndteres konfidensielt i tråd med gjeldende personvernlovgivning.
Tjenestene kan være dekket via ditt kundeforhold hos våre samarbeidspartnere etter nærmere avtale med den aktuelle samarbeidspartneren. Du kan også ha krav på rabatt eller andre fordeler gjennom samarbeidspartneren, avhengig av avtalen med den aktuelle samarbeidspartneren.
Dersom ditt kundeforhold til samarbeidspartneren opphører, kan du videreføre kundeforholdet til Justify mot egenbetaling i henhold til gjeldende priser.
Dersom brukerens behov for rådgivning og oppfølging har et omfang eller kompleksitet som ikke betjenes av Justify sine rammer, kan bistand avslås mot refusjon av eventuell betaling. Det kan videre gis tilbud om videre bistand fra advokater vi samarbeider med på egne vilkår.
Tjenestene er kun til bruk for privat formål for privatpersoner. Retten til å bruke tjenestene er personlig og kan ikke overføres til andre.
Bruk av tjenestene forutsetter at brukeren er myndig og over 18 år. Justify har ikke ansvar for eventuell ugyldighet som følge av manglende rettslig handleevne hos brukeren. Enkelte deler av tjenestene vil være sperret for personer uten rettslig handleevne.
For å bruke tjenestene må brukeren ha en brukerkonto hos Justify og ha et aktivt kundeforhold. I tillegg må brukeren ha Vipps og/eller BankID, en kompatibel datamaskin eller mobil enhet med internett-tilgang.
I tillegg forutsetter bruk av tjenestene at brukeren aksepterer å kommunisere elektronisk via tjenestene, men at avtaler likevel kan sendes til signering per post til adressen brukeren har oppgitt. Utsendelse av avtaler på papir er kun aktuelt når signering på papir er en forutsetning for etablering av gyldig avtale.
Brukeren er selv ansvarlig for å oppgi korrekte opplysninger både ved egen bruk av tjenestene og i dialog med oss. Dersom brukeren gir uriktige eller mangelfulle opplysninger er ikke Justify ansvarlig for eventuelle følgefeil.
Dersom det oppdages feil i tjenestene, ber vi om at du gjør oss oppmerksom på dette så snart som mulig.
Vilkårene for bruk av BankID kan leses her. Du er ansvarlig for å ikke gi andre tilgang til din BankID og for å behandle personlig passord konfidensielt. Du er ansvarlig for enhver aktivitet som skjer under innlogging med din BankID. Blir du oppmerksom på misbruk av kontoen din hos Justify, ber vi om at du informerer oss umiddelbart.
Når én person benytter seg av tjenestene for å opprette eller endre en avtale med flere parter bekrefter partene at de er enige i avtalens innhold ved å signere avtalen. Partene er selv ansvarlig for å lese gjennom og forstå innholdet i avtalen før den signeres. Ved spørsmål kan partene kontakte Justify.
Når du har en brukerkonto gir Justify deg rett til å benytte tjenestene i samsvar med brukervilkårene og Justifys instruksjoner.
Tilgangen til tjenestene skal kun benyttes innenfor formålet og med de begrensninger og instrukser som er gitt av Justify.
Justify gir deg en ikke-eksklusiv, ikke-overførbar lisens til å bruke tjenestene innenfor formålet. Lisensen kan ikke gis videre til andre eller på andre måter gjøres tilgjengelig for andre. Enkelte tjenester vil kreve at alle parter har brukerkonto.
Justify er eneeier av tjenestene og programvaren som brukes til å levere tjenestene, samt all tilhørende dokumentasjon. Tjenestene og deres struktur, organisering, kildekode og dokumentasjon inneholder forretningshemmeligheter.
Brukeren kan ikke gjøre kommersiell bruk av tjenestene eller innhold det gis tilgang til, inkludert, men ikke begrenset til salg eller distribusjon av tjenesten, programvaren eller dokumentasjon til en tredjepart.
Juridisk rådgivning fra Justify og andre som utfører advokattjenester på vegne av Justify gis innenfor de rammer som følger av disse brukervilkårene, ordrebekreftelse og nettsidene våre.
Justify tilbyr juridisk rådgivning til privatpersoner. Omfanget av rådgivningen som gis vurderes fortløpende av våre jurister og advokater.
Juridisk rådgivning gis blant annet underveis i de digitale løsningene våre, i forbindelse med kvalitetssjekk av Produkter, i egne rådgivningstjenester og i dialog med brukere.
Justifys oppdrag omfatter ikke råd om rettskrav, prosessoppdrag eller representasjon av brukeren overfor andre, med mindre annet er avtalt. All juridisk rådgivning følger de til enhver tid gjeldende reglene for rettshjelpsvirksomhet. Slike regler finnes blant annet i advokatloven, domstolloven, advokatforskriften, regler for god advokatskikk og Justifys interne rutiner.
Med mindre annet er avtalt, omfatter ikke Justifys oppdrag rådgivning om strafferett, selskapsrett eller skatte- og avgiftsrettslige spørsmål.
Ansvarlige advokater i Justify og eksterne advokatfirmaer som er underleverandør til Justify har advokatbevilling eller autorisasjon til å drive advokatvirksomhet i Norge utstedt av Tilsynsrådet for advokatvirksomhet, og oppfyller kravene som stilles til advokater i lov og forskrift. Jurister i Justify har juridisk embetseksamen eller mastergrad i rettsvitenskap, og oppfyller ellers kravene som stilles til jurister i lov og forskrift.
Ansvarlige advokater er medlem i Advokatforeningen og er dermed underlagt Advokatforeningens særskilte vedtak og ordninger for obligatorisk etterutdanning og behandling av disiplinærklager.
Alle ansatte i Justify og de vi vil kunne samarbeide med om levering av tjenestene er underlagt lovbestemt taushetsplikt.
Taushetsplikten er ikke til hinder for lagring av saksdokumenter i våre systemer og intern dialog mellom de som er bundet av taushetsplikten som ledd i kvalitetssikring av den rådgivningen som gis.
Justify og andre som utfører advokattjenester på vegne av Justify vil undersøke og avklare om det foreligger interessekonflikter som gjør at oppdrag ikke kan utføres. De nærmere reglene for interessekonflikt fremgår av det rettslige rammeverket som gjelder for leveranse av juridiske tjenester
Dersom ikke annet er spesifisert overfor brukeren er advokat Dag Josef Foss ansvarlig advokat for tjenestene.
Løpende tjenester fornyes automatisk i den grad det fremgår av nettsiden, avtale eller ordrebekreftelse.
Dersom ditt kundeforhold til en av våre samarbeidspartnere opphører, kan du fortsette kundeforholdet hos Justify mot å betale den til enhver tid gjeldende prisen for de
aktuelle tjenestene. Du vil få tilbud om fortsettelse av tjeneste fra Justify før kundeforholdet til Justify avsluttes.
Dersom du ikke har betalt i henhold til forpliktelsene overfor Justify, har Justify rett til å avslutte kundeforholdet 60 dager etter opprinnelig betalingsfrist.
Du kan når som helst avslutte kundeforholdet med Justify og din brukerkonto kan slettes via valg på Min side.
Sletting av din brukerkonto vil kunne gjennomføres automatisk når det ikke er ikke aktive tjenester knyttet til kontoen og i andre tilfeller hvor sletting er uproblematisk.
Når det er aktive tjenester knyttet til kontoen eller brukeren ikke har samtykkekompetanse, eller andre tungtveiende grunner gjør seg gjeldende ut fra hensyn til brukeren, vil anmodning om sletting av brukerkonto vurderes konkret og beslutning om sletting tas av ansvarlig advokat.
Justify vil normalt slette brukerkontoen innen 90 dager fra brukeren har bedt om sletting.
Ved sletting av brukerkonto blir fysiske avtaler returnert til den siste postadressen du oppga til Justify. Instruksjon om uthenting av digitale kopier sendes til din siste oppgitte e-post adresse. Kostnader med retur dekkes i henhold til gjeldende prisliste.
Justify har rett til å si opp ditt kundeforhold og slette din konto med umiddelbar virkning dersom du opptrer på en måte som ikke er i samsvar med inngått avtale med Justify eller med norsk lov.
Dersom Justify avslutter kundeforholdet eller sletter en brukerkonto, håndteres fysiske og elektroniske avtaler på samme måte som beskrevet ovenfor om avslutning av kundeforhold og sletting av bruker.
Brukeren skal varsle Justify om endringer av e-postadresse og betalingsinformasjon umiddelbart ved å endre kontoinnstillingene på min side («meny» --> «min profil») eller sende en melding på min side. Brukeren er eneansvarlig for eventuelle kostnader og tap som kan oppstå ved feilaktig eller manglende oppdatering av kontaktinformasjon.
Justify kan samle identifiserbar informasjon for å oppfylle våre forpliktelser overfor deg og for å tilpasse vår rådgivning. Dette inkluderer statistikk og ytelsesmålinger relatert til programvaren. Denne informasjonen sendes til Justify og kan bare brukes av Justify som fastsatt i Justifys Personvernerklæring.
Justify kan sende deg varslinger og meldinger i samsvar med gjeldende personvernerklæring.
Dersom det foreligger en gyldig rettskjennelse fra en norsk domstol vil Justify utlevere data i henhold til rettskjennelsen. Justify vil varsle brukeren i slike tilfeller dersom det er lovlig adgang til det.
Justify kan ta i bruk kunstig intelligens ved levering av tjenestene, når dette er hensiktsmessig. Justify har utviklet egne systemer som benytter kunstig intelligens på en trygg måte, der alle data behandles innenfor samme isolerte miljø som resten av våre tjenester. Dine personlige data sendes ikke utenfor våre dedikerte systemer for databehandling, og deles ikke med tredjeparter.
All juridisk rådgivning fra Justify som leveres ved bruk av kunstig intelligens blir kvalitetssikret, med mindre annet er spesifisert eller avtalt.
Justify er ansvarlig for juridisk rådgivning i henhold til alminnelige regler om advokaters profesjonsansvar. Ansvaret dekker også juridisk rådgivning fra andre som utfører advokattjenester på vegne av Justify, med visse unntak redegjort for nedenfor.
Det formelle ansvaret for juridisk rådgivning fra Justify ligger hos Justify Advokatfirma AS og våre advokater. Det er tegnet profesjonsforsikring som dekker den lovpålagte sikkerhetsstillelse for utøvelse av advokatvirksomhet, som gjelder uten geografisk begrensning. Sikkerhetsstiller er Gjensidige Forsikring ASA, Pb 700 Sentrum, 0106 Oslo, org. nr. 995 568 217.
Justifys erstatningsansvar er oppad begrenset til 20 millioner per skadetilfelle.
Justify er ansvarlig for juridisk rådgivning også når våre tjenester tilbys via samarbeidspartneres nettsider eller andre kanaler. Samarbeidspartnere kan henvise alle henvendelser om ansvarsbetingende forhold og krav fra brukere knyttet til bruk av tjenestene til Justify.
Justifys erstatningsansvar for juridisk rådgivning er avgrenset i forhold til oppdragstype, fagområde m.m., som nærmere redegjort for i det følgende:
Justify bistår ikke med representasjon overfor tredjeparter eller råd om rettskrav, forhandlinger eller annen bistand i tvistesaker med mindre annet er avtalt. Hvis slike oppdrag ønskes utført av andre som utfører advokattjenester på vegne av Justify, skal det inngås egen avtale om oppdraget. Slike særskilte avtaler om juridisk bistand faller utenfor Justifys ansvar.
Med mindre annet er avtalt, omfatter ikke Justifys oppdrag rådgivning om strafferett, selskapsrett eller skatte- og avgiftsrettslige spørsmål.
For mer informasjon om Justifys juridiske rådgivning, se egen seksjon ovenfor.
Justify er erstatningsansvarlig for direkte tap som følge av eventuelt mislighold av Justify og advokatfirmaer som er underleverandører. Dette gjelder imidlertid ikke hvis misligholdet skyldes hindring utenfor Justifys kontroll som ikke med rimelighet kunne blitt tatt i betraktning på avtaletiden, unngått, eller overvunnet følgene av.
Justify er ikke ansvarlig for indirekte tap, eksempelvis tapt fortjeneste eller tap som har oppstår hos andre enn brukeren selv.
Justify er ikke ansvarlig for bruk av avtaler som ikke har gjennomgått vår kvalitetssikringsprosess eller dersom brukeren ikke retter seg etter råd og anbefalinger gitt av Justify.
Juridisk bistand gis til brukeren personlig. Justify er ikke ansvarlig for tredjeparters bruk av juridisk informasjon eller råd som er gitt til brukeren.
Justify kan endre brukervilkårene etter eget skjønn, innenfor følgende rammer:
Justify kan avbryte eller avslutte tjenester, helt eller delvis, etter å ha varslet brukeren via SMS og e-post minst 120 dager forut for avslutning av tjenester.
Ved opphør av tjenester skal fysiske originaler lagret hos Justify returneres til brukeren per post. Elektronisk innhold vil gjøres tilgjengelig for nedlasting av brukeren. Justify skal likevel sørge for at lagringspliktige avtaler håndteres i tråd med gjeldende regelverk på opphørstidspunktet.
Kjøp av Justifys tjenester gir brukeren en skreddersydd og personlig tilpasset avtale, som er kvalitetssikret av jurist eller advokat. Kjøp av tjenestene er derfor unntatt fra angreretten etter angrerettloven § 22 bokstav e, fordi leveransen er «fremstilt etter forbrukerens spesifikasjoner, eller som har fått et tydelig personlig preg».
Ved kjøp av tjenestene kan brukere ha en periode med kostnadsfri endring inkludert. Etter utløpet av denne perioden kan endringer utføres mot betaling av den til enhver tid gjeldende prisen for endringer. Prisen fremgår av nettsidene. Ved endringer vil Justify kvalitetssikre og tilrettelegge for signering på samme måte som ved første gangs opprettelse, samt gi veiledning og hjelp til å gjennomføre endringen, ved behov. Brukere som har løpende Trygghetspakke eller kundefordel gjennom bank eller andre samarbeidspartner kan ha utvidet kostnadsfri endringsrett. Se vilkår på nettsidene.
Alle klager og andre henvendelser om ansvar skal sendes til support@justify.no.
Denne e-post adressen skal benyttes også dersom du har brukt tjenestene i en samarbeidspartners grensesnitt.
Du kan også klage på juridisk bistand til Advokatnemnda.
Se nærmere informasjon på Advokatforeningens nettsider.
Brukerbetingelsene og alle forhold mellom Justify og brukere er underlagt og tolkes i samsvar med norsk lov.
Eventuelle tvister skal forsøkes løst i minnelighet. Mekling skal benyttes.
Partene vedtar Stavanger tingrett som rett verneting. Kontaktinformasjonen nedenfor angir rett saksøkt.
For spørsmål om tjenestene, ta kontakt med kundeservice på chat eller via e-post på support@justify.no.
Justify vil forsøke å besvare alle henvendelser innen rimelig tid.
Adresse:
Justify AS / Justify Advokatfirma AS
Postboks 1515 Kjelvene
4014 Stavanger
Norge
Org.nr. 919 951 834MNA / 921 117 817MNA
Sist oppdatert 12. juni 2025
(versjon 11)
