Slik kan du kontakte oss
Det beste er at du sender oss en melding fra Min side. Der kan vi svare på det meste, også spørsmål om noe du har kjøpt hos oss og om personlige forhold. Har du et enkelt spørsmål, kan du også bruke chat eller e-post.
Send melding fra Min side
Logg inn på Min side og send oss en melding. Du trenger ikke ha kjøpt noe for å logge inn. På Min side kan vi svare på spørsmål om dokumentene dine og andre personlige opplysninger. Vi svarer vanligvis senest innen et par arbeidsdager, og du får SMS når svaret er klart.
Enkle spørsmål uten innlogging
Du kan kontakte oss via chat og e-post også, men der kan vi ikke svare på spørsmål om dokumentene dine eller andre personlige opplysninger.
Chat: Trykk på chatknappen nederst til høyre. Vi er tilgjengelige i hverdager kl. 09–16. På kvelder og i helger kan du legge igjen e-postadressen din i chatten, så svarer vi når vi er tilbake.
E-post: support@justify.no
Snakk med jurist på telefon
Vi har ikke et telefonnummer du kan ringe, men du kan bestille en telefonsamtale på 15 minutter med en av juristene våre. Slik samtale er inkludert i flere av fordelsavtalene vi har med banker, og i alle trygghetspakkene våre.
Hvis du har fordelsavtale via bank eller kjøpt trygghetspakke går du frem slik for bestille samtale med jurist hos oss:
Logg inn på Min side.
Trykk «Se mine fordeler».
Velg «Bestill en prat med jurist».
Velg tema og tidspunkt, og bekreft.
Vi ringer deg på tidspunktet du valgte.
Hvis du ikke har samtale med jurist inkludert gjennom en avtale, kan du bestille en samtale her, til ordinær pris.
Med en trygghetspakke får du 1–3 samtaler i året, avhengig av pakke, i tillegg til årlig juridisk helsesjekk og fri endring av alle avtalene dine.